职位描述

岗位要求
1、大专及以上学历;
2、有服务业工作经验,一年以上相关物业、酒店工作经验者佳;
3、具有良好的沟通、协调、应变能力,较强的抗压能力;
4、热情、开朗,具有亲和力,责任心强。
工作内容
岗位职责
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助集团、公司组织小区业主活动;
5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度,完成部门安排的各类临时性任务。
工作地点
地址:上海黄浦区上海


职位发布者
HR
万科房地产


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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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股份制企业
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深圳市盐田区大梅沙环梅路33号万科中心